Um Estudo Sobre A Intenção de Uso do Open Baking No Brasil

Avaliar a intenção de uso das tecnologias desenvolvidas no âmbito do Open banking no Brasil é importante para prever a demanda por serviços que estão sendo criados em meio a implementação do marco regulatório e operacional pelo Banco Central do Brasil no setor. Nesse sentido, este artigo utiliza o framework teórico Technology Readiness and Acceptance Model (TRAM) para avaliar o interesse dos usuários pelas novas tecnologias desenvolvidas no âmbito do open banking. Para isso, foi realizada pesquisa por meio de questionário online estruturado com 100 potenciais usuários e, em seguida, realizada a análise dos dados por meio da técnica PLS-SEM. Quanto aos resultados, pode-se afirmar que a utilidade percebida pelos usuários sofre efeitos da insegurança, desconforto e otimismo. Já a percepção de facilidade de uso é influenciada pelo desconforto e inovatividade. Tendo em vista que os modelos de aceitação de tecnologia sofrem influência do contexto cultural de um país , o estudo em questão objetiva evidenciar o potencial de adoção das novas tecnologias usadas no âmbito do Open Banking por parcela de usuários finais em um país em desenvolvimento.