Que Funcionalidades Deve Ter Uma Aplicação Móvel Centrado No Turismo Cultural E Interculturalidade?

O sector do turismo é um dos que mais beneficia da inovação tecnológica. Existem muitas plataformas online e aplicações móveis disponíveis que proporcionam uma experiência melhor para todos os utilizadores. O turismo cultural, sendo um tipo específico de turismo focado na cultura tangível e intangível, também beneficia deste fator. Este artigo tem como objetivo investigar as necessidades e expectativas de utilizadores reais por meio de entrevistas com especialistas da área, uma revisão sistemática da literatura e o estado da arte das aplicações móveis já existentes no mercado. Este artigo apresenta uma parte dos resultados da investigação realizada no âmbito de um projeto cujo objetivo foi a criação de um protótipo de alta fidelidade de uma aplicação móvel para turismo cultural e interculturalidade.